Maak kennis met onze nieuwe auteur, Luca Tempel, oprichter van Coachpraktijk Tula. Luca zegt: 'Ik richt me op het oplossen van tandartsangst, waardoor patiënten behandelingen vermijden of uitstellen. Mijn unieke aanpak combineert psychologische inzichten met tandheelkundige kennis. Als gespecialiseerd Angstcoach en Paropreventie-Assistent focus ik op het transformeren van extreme angst naar angstvrije cliënten."
Als angstcoach heb ik ervoor gekozen om me te verdiepen in angst voor de tandarts, vaak gepaard met angst voor het onbekende. Ik kan empathie tonen voor deze angsten en tegelijkertijd een helikopterzicht hanteren om het probleem in het juiste perspectief te plaatsen. Met meer dan 26 jaar ervaring in de tandheelkunde begrijp ik hoe een praktijk werkt.'
Angst en Tandheelkundige Behandelingen
Iedere tandarts herkent het bekende beeld: een wachtkamer vol, strakke planningen en dan een patiënt die vastloopt in de stoel. Wat een eenvoudige ingreep van 20 minuten had moeten zijn, verandert in een emotionele uitdaging van een uur.
Dit resulteert in een uitgeput team, een getraumatiseerde patiënt en verlies van inkomsten.
Angst begrijpen: Van Brein naar Stoel
In de mondzorg ligt de focus vaak op technische oplossingen. Echter, bij patiënten met extreme angst voor de tandarts zit de blokkade niet in hun mond, maar in hun brein. Proberen deze angst snel in de behandelkamer op te lossen, is een strijd tegen de bierkaai.
De stoel is de plaats van behandeling; de voorbereiding op die stoel begint elders.
Belang van Preventieve Maatregelen
In mijn werk als angstcoach zie ik dagelijks dat 'moeilijke' patiënten niet bewust moeilijk willen zijn. Ze missen simpelweg de juiste tools om hun reacties te beheersen. Door deze patiënten mentaal voor te bereiden vóór de behandeling, kunnen we de dynamiek in de praktijk veranderen:
- Voorspelbaarheid: Minder last-minute annuleringen.
- Efficiëntie: Patiënten werken mee in plaats van te verstijven.
- Teamtevredenheid: Een rustige werkomgeving voor assistenten en tandartsen.
Vroegtijdige Signalen Herkennen
De weg naar een angstvrije praktijk begint bij het vroegtijdig herkennen van signalen. Wachten tot een patiënt in paniek raakt in de stoel is eigenlijk al te laat. We moeten de signalen herkennen aan de balie, het belgedrag en de lichaamstaal in de wachtkamer.
Door de mens achter de angst serieus te nemen, besparen we niet alleen tijd, maar herstellen we ook het vertrouwen in tandheelkundige zorg.
Wilt u weten of uw team de subtiele signalen van extreme angst herkent voordat ze de planning verstoren? Luca heeft een handige gids samengesteld: "5 Signalen van Extreme Angst die u niet mag missen". Deze PDF kan uw praktijk helpen om sneller te handelen en stoeltijd te besparen. Neem hier contact op of connect via LinkedIn om de gids kosteloos te ontvangen.
